我们被制造我们的需要所驱动

每个顾客都是成功的。

SmartKarrot的构建带来了管理客户体验、产品采用和
综合客户成功运营为一体的综合平台。我们将继续创新
自动化,预测和处方,以帮助推动成功的结果,为我们宝贵的客户。

SmartKarrot管理

SmartKarrot故事

我们从事这一行是因为我们对成功充满激情。
太一般了?继续阅读…

一个组织只要始终如一地做两件简单的事情——照顾顾客和照顾员工,就是成功的。

SmartKarrot最初是数字产品和平台的自动参与层。随着客户用例的出现,我们看到了基于订阅的业务

  • 产品需要始终如一地使用并展示其价值
  • 客户体验的管理和改善
  • 日常客户运营变得高效和可扩展。

客户关系管理和面向客户关系管理的当前工具正在努力公正地对待这些问题。单一使用多个工具也是不行的。有很多供应商和顾问谈论行动和结果,但很少有人实践他们所宣扬的。

我们想改变这一点。

SmartKarrot团队

SmartKarrot增长

....我们认为,这一领域将出现大量创新和增长,我们将受到激励和激励,成为推动这种增长和变化的掌舵人。

随着我们的创始人Prithwi和Arnab的扩张和成长,他们成功地离开了之前的公司(一家价值2.5亿美元以上的医疗技术公司),他们共同的信念是真正建立一个专注于客户和员工成功的组织,这是导致SmartKarrot成立的原因。

每个企业都向其客户承诺一个“Karrot”,但一个企业需要“聪明”,能够有效和大规模地创造和展示这种价值(Karrot)。

谢谢你来拜访我们。我们愿意联系和分享激情!

成长中的全球团队

Prithwi Dasgupta LinkedIn

普瑞思维对价值充满激情——对客户和员工的价值。在他担任技术业务总裁之前,他将他的业务部门增长了30倍以上,专注于保留、参与和价值。在SmartKarrot,除了领导组织之外,Prithwi还担任客户和SmartKarrot团队的“首席成功伙伴”。

Prithwi Dasgupta

创始人和首席执行官
Arnab Chatterjee LinkedIn

作为一名企业家,Arnab花了20多年的时间从事最新技术的设计和开发。他曾担任一家美国医疗保健技术组织的联合创始人和首席信息官,负责所有与客户业务需求密切相关的技术研发。

Arnab Chatterjee

创始人兼首席产品官

Ritesh有超过20年的与客户合作的经验,并为他们的组织增加价值。在他之前担任一家高速增长的美国医疗保健技术组织的医疗保健业务主管期间,他建立了一个集中的咨询团队,以推动以客户为中心的交付。

:科尔

客户成功官
:科尔 LinkedIn

Vikram在“用户体验和设计”及相关领域拥有丰富的经验,在之前的工作中曾在设计机构、创业公司和大型企业工作过。他是一个设计爱好者,擅长用各种设计工具和方法帮助客户解决问题。

Vikram饶

设计总监
Vikram饶 LinkedIn
Anurup Gaurav LinkedIn

阿努普在通过战略营销计划扩大科技公司规模方面有20年的经验。在担任营销主管之前,他领导了一个全球CRM品牌及其SaaS产品组合的增长。他热衷于在技术和价值创造的交叉点上支持客户和讲故事。

Anurup Gaurav

总监、营销
为Bhadoria LinkedIn

安石拥有超过12年的需求生成、数字营销和全球团队管理经验。在她之前担任一家高速增长的美国医疗保健技术组织的营销运营主管期间,她将营销从成本中心转变为收入中心。

为Bhadoria

导演,合作成功

Surojit在质量和实施方面有超过15年的经验。他提倡一种非常轻巧和高效的敏捷过程,以满足业务需求。在他担任产品负责人之前,他在很短的时间内构建了一个健壮的产品。

Surojit还

主管、质量&
实现
Surojit还 LinkedIn

罗翰在客户服务、市场营销和酒店领域拥有超过11年的经验。此前,他是一家高科技移动应用的数字营销主管。Rohan的动力来自于新的挑战,以及对个人和企业产生影响的可能性。

Rohan Sheth

主管、客户服务
Rohan Sheth LinkedIn
Rakhin Veliyambra LinkedIn

若真拥有9年左右的业务开发和客户服务经验。在他之前的角色中,他与客户保持密切联系,了解他们的需求,并帮助他们实现业务目标。他热衷于以技术驱动企业,以加强创新。

Rakhin Veliyambra

主管、客户服务
Sandhya Subramanyan LinkedIn

Sandhya拥有超过18年的经验,在不同的行业和技术建立强大的客户解决方案。ManBetX客户端登录在她之前的所有工作中,她都专注于问题解决和建立强大的流程,为客户提供无缝的体验。

Sandhya Subramanyan

经理,客户成功

客户成功简化。

客户体验管理

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我们相信员工的成功与客户的成功是齐头并进的。激情、诚信、活力和以客户为中心定义了我们的工作文化。

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