增强轻松处理信息和提出解决方案的能力。ManBetX客户端登录
说明了实时可操作的见解,这些见解平衡并建立了跨部门的友好关系-团队中没有错过任何机会。
自动减少非生产性任务的时间,以便CS团队成员能够智能地确定优先级。
有限的人工干预和充足的人工智能,再加上自动化,以降低运营成本。
SmartKarrot Augmented Intelligence是一款智能企业助手,通过将人工智能与自动化相融合以获得最佳结果,从而提供以客户为中心的成果。
智能地识别所有事件并更新系统,以简化客户的操作。只需点击几下,客户就可以选择一个活动,从而节省时间和精力。此外,没有数据从裂缝中滑过。
自动将帐户映射到接触点。CSM可以很容易地筛选多个帐户——它们的日历、消息,并相应地进行传递。利益相关者的参与更简单、更具战略性和主动性。
自动执行智能规则设置,以便根据预先确定的垂直方向分配帐户。节省您的时间并以类似人类的行为分配任务。
通过自动构建剧本减少手动工作量。按比例分配剧本,为特定账户和场景组合剧本模板片段。人类干预有限,但人类智慧有限。
设定团队KPI和流程,分配目标-季度、月度,跟踪目标。您可以将趋势、指标、接触点、沟通联系起来,并通过增强智能识别需要改进的地方。
将健康评分与客户行动相结合,以实现更好的适应、协调。预测健康评分组成以及什么对客户更有利。
智能地预测感兴趣的账户,突出它们,并努力阻止客户流失。这将有助于主动留住客户。
为追加销售、交叉销售和自动化扩展确定感兴趣的客户。增强型智能有助于收入扩张并分析客户绩效。