思科客户体验Smartkarrot先进的专业化


思科合作伙伴的首选客户成功技术合作伙伴
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思科客户体验专业化

思科的客户体验专业化使思科合作伙伴能够在越来越多的SaaS和经常性收入市场中被认可为可信提供者。专业化还赋予合作伙伴,从思科的重大激励和退款。

通过专业化审核的关键步骤是展示了客户的成功能力。

作为一个值得信赖的客户成功技术合作伙伴,SmartKarrot帮助思科合作伙伴满足每个关键的工具要求,并赢得其CX专业化。

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超越思科客户体验专业化
要求使用Smartkarrot.

满足工具要求

符合SmartKarrot综合客户成功平台的速度和更有效地满足CX专业化的所有关键工具功能。

  • 剧本
  • 客户配置文件
  • 客户监控
  • upsell机会和流失风险
  • 自定义触发器
  • 产品订婚
  • 客户健康分数

交付世界级客户成功

获得360°
客户视图

在一个视图中获取所有客户数据和可操作的见解,以提供个性化体验。

精简
在船上

提供,跟踪和自动化个性化的船上旅程,以缩放以跳跃客户的成功。

增加产品
采用

监控段的产品使用,以推动采用,并提出知情产品的成功决策。

加强客户
经验

在旅程中提供级别的体验,以提高客户满意度和忠诚度。

预测和预防
搅拌

主动识别风险客户,并及时,预防措施以最大限度地减少流失风险。

驾驶upsells&
交叉销售

轻松识别和采取跨销售和掀起机会来推动账户扩张和增长的机会。

促进客户
倡导

将您的客户转化为参与倡导者,并利用其真实的声音来帮助推动增长

改善团队
效率

使用所有数据,可操作的洞察力和自动化进行授权,以提高生产力。

  • 易于采用和使用。
  • 快速部署,无依赖项。
  • 可定制满足您的确切需求。
  • 值得信赖,最高评级。

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预测。规定性。自动化。
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