客户接触点

轻松地简化

客户接触点管理

不要再手动跟踪客户接触点。获得您可以用来节省时间、提高客户满意度和参与度的有见地的数据。

得到一个演示
客户接触点管理

保持井然有序,鸟瞰客户
接触点

跟踪各种接触点
跟踪各种接触点

轻松跟踪电子邮件,视频电话,每月报告,QBR会议,和更多在一个地方。并了解你与一个账户互动的次数以及讨论的内容。

提高你的生产力
提高你的生产力

控制和管理多个账户的客户旅程接触点。

提高部门透明度
提高部门透明度

确保每个参与帐户的人都能访问相同的数据。尽量减少误解,通过接触点协作积极推动多渠道、多利益相关者的沟通。

优化客户体验
优化客户体验

通过分析客户在一个地方的所有活动来帮助客户评价你的产品。获得帮助他们成功所需要的洞察力。

帮助客户实现增长最大化
与接触点

保持您的客户满意,并保持跟踪和管理接触点跨帐户不牺牲您的时间和努力。



客户接触点的映射

查看所有接触点,一目了然

没有更多的搜索通过电子邮件链找到你需要的信息。把你所有的客户接触点放在一个地方,方便地看到你最近与哪些账户进行了互动,跟踪约定,并帮助客户从你的产品中获得最大价值。

深入客户的见解

在组织和分析接触点数据时,不要依赖多种工具和平台来保持效率。获得所有你需要的信息来帮助你的客户在一个地方成功。看看你和什么账户打交道,打交道的类型,和谁打交道,等等。

客户的见解
团队协作

与你的团队合作

轻松地将团队成员添加到客户接触点,这样每个人都可以一起在帐户上协作。不再丢失关键文件和讨论的来回电子邮件和关闭门票再次。保持一切都在一起,没有混乱。

自动同步电子邮件接触点

永远不要手动添加你与客户的电子邮件对话。节省时间并验证您的Gmail或Outlook帐户,这样您就可以一键指定电子邮件接触点。

同步电子邮件接触点
接触点分析

自定义视图

只关注重要的数据。基于账户、类型和日期范围筛选接触点,以立即找到您需要的见解。

将常规的电子邮件交流标记为接触点

保持组织性,从一开始就跟踪你的邮件接触点。在电子邮件的密件抄送中添加SmartKarrot的专用接触点ID,以指定电子邮件对话作为接触点。它还自动在To/CC字段中添加收件人作为联系人和协作者。

旅行客户接触点

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