客户体验特色|6分钟阅读

20最优惠的客户体验报价

客户体验报价,将激励你改进客户体验策略,促进客户导向的增长。

Niyathi饶
2021年3月9日

客户体验报价

客户体验报价

客户体验是一个不断增长的纪律,并且变得比以往任何时候都变得更加重要。良好的客户服务对于企业来说是不丢失客户或获得糟糕的声誉。客户体验对于任何业务至关重要。客户体验是人们对您的品牌的看法的最终结果。客户体验转变品牌形象,增加保留,并创造忠诚度。

客户体验报价将有助于激励和提高积极的营销。以下是客户体验区域的一些闪亮的智慧,这将是您的一天。这里希望这些客户体验报价会使您的公司以客户为中心的

1.杰夫·贝佐斯

客户体验Quote-Jeff Bezos

杰夫·贝佐斯强调尽可能以最好的方式对待客户的重要性。公司需要表现得像主人一样,不会羞辱、破坏或让派对对客人不利。如果客人们喜欢这个聚会,他们会很快回来的。

史蒂夫·柯林

客户体验语录——steve Curtin

史蒂夫·柯林在客户服务领域广为人知。他关于客户体验的畅销书《取悦你的客户》(Delight your customers)中提到了将客户服务提升至卓越的简单方法。他提到,企业寻找的是终生忠诚,而实现这一点的是CXM或客户体验管理

珍妮幸福

残雪Quote-Jeanne幸福

珍妮幸福不需要介绍。她的恒星对客户体验的贡献激发了公司,以改善他们的商业惯例。她的报价重申客户体验植根于信任。如果有价值对齐,它们将成为您的品牌大使。

4.安妮特•弗朗茨

理解客户并设计最适合他们的体验是客户体验的核心。安妮特•弗朗茨他说,公司需要把“客户”放在客户体验中。

史蒂夫大炮

最佳CX Quices-Steve Cannon

史蒂夫大炮强调客户体验在这一商业时代很重要。通过使您的客户体验更好,您可以感受到更好地营销您的产品。积极提升有所增加,嘴巴营销更好。

6.彼得•德鲁克

彼得•德鲁克,现代管理的创造者专注于客户很多。在他永恒的着作中,他强调了客户经验对持续的业务运营至关重要。Peter Drucker还表示,任何企业的最终产品都是一个满意的客户。

7.克里·博恩

克里波定重视改进的需要客户的旅程教育,培养和培养客户的经验。日益增长的客户忠诚是发展您的业务和品牌的最可持续的方式。她的书,外面看看公司如何通过客户实现成功。

8. Bhavish Aggarwal.

最佳客户体验语录- bhavish Aggarwal

“我们的重点是客户,提高他们的经验。我们相信,如果我们这样做,竞争,价格和利润都将照顾好自己。“

Ola出租车的创始人非常重视客户体验。他认为,这是成功的关键。客户驱动的增长对于获得数据、提高客户忠诚度和设计是非常必要的个性化的体验

9.杰瑞·格雷戈勒

客户体验中最受欢迎的报价是这个杰瑞·格雷戈勒,Cio在戴尔。近89%的公司预计仅在客户体验的基础上竞争。

10.理查德•布兰森

客户体验语录——理查德·布兰森

Richard Branson爵士他的名字有很多书。英国巨头信任客户为中心的力量。他将员工和客户关怀放在业务战略的重点。

11.克莱尔穆斯克拉尔

克莱尔穆特是创始人和cmxperience的主任。她觉得公司必须通过专注于CX对客户进行巨大差异。客户体验战略在她的报价中强调。她坚信客户经验应该是任何经营战略的中心。

12.斯坦·菲尔普斯

斯坦·菲尔普斯是一个作者,TED发言者通过差异化的经验来提高客户忠诚度。您的客户会告诉别人对您的品牌的经验,而不是您的功能。他强调需要确保客户对品牌体验感到惊讶。

13.梅根·Keaney安德森

最佳CX Quices-Meghan Keaney Anderson

梅根·Keaney安德森在HubSpot负责客户营销。为了取得成功,她把赌注押在了客户体验和满意度上。与任何营销策略相比,一个快乐的客户将会增加业务增长的前景。

14. Kate Zabriskie.

客户认为是品牌的现实。重要的是要跟踪客户对品牌的看法。应认真对待客户感知,以制定提高客户体验的计划。

15.史蒂夫•乔布斯

最佳客户体验语录——史蒂夫·乔布斯

这位标志性的苹果品牌创始人密切关注客户体验。他的目标是确保顾客对产品赞不绝口。在他看来,对客户体验的关注是终极目标。他建议将客户体验作为产品开发的重点。

16.彭妮威尔逊

来自Hootsuite的Martech Maven突发了病毒营销的泡沫。客户体验时,在个性化和策划完全影响客户的情况下。与整体长期效果相比,病毒广告具有较小的影响客户满意度提供。

17.纳尔逊博斯韦尔

给人们他们不期望的东西总是令人惊讶。这可能会匹配甚至跨越他们的期望,使他们在品牌增加中的忠诚和信任。满足客户的期望是提高客户信心并最终的好方法提升客户成功

18. Sam Walton.

客户体验引用——山姆·沃尔顿

沃尔玛创始人山姆·沃尔顿深知顾客的重要性。他说,客户只要把钱花在别的地方,就可以从董事长那里解雇任何一个人。他还表示,有必要超越客户的期望减少客户流失

19.谢普海依肯

CX Quote-Shep Hyken

屡获殊荣的客户服务扬声器凭借客户不与竞争对手的公司比较公司。他们比较服务和这种构建忠诚度。他强调侧重于客户如何处理以及整个客户旅程中的感受。

20.道格华纳

最好的CX报价 - 道格华纳

J.P. Morgan和Co董事会的Vonage和前主席的经营高级副总裁强调了客户体验的重要性。一个失望的客户将在几秒钟内打开另一个标签。由于与客户的连接水平超过之前,因此需要增加对CX的焦点。

底线

客户体验引用是了解他人经验的一种方式。通过了解客户成功报价或客户体验报价,您可以从这些行业的智慧和建议中学习。这也可以提高我们对客户体验的理解,并需要拥有客户体验战略,以便更好地增长。

你可能还会喜欢:

现代的,聪明的
客户成功的平台

以规模提供客户成果

得到一个演示

最初发布于2021年3月9日,更新于2021年3月24日

Niyathi饶

Niyathi是一位经验丰富的内容营销人员,热爱SaaS技术产品。她读了很多书(大部分是小说),是一个超级新闻迷。Niyathi喜欢探索不同形式的内部营销,并接受挑战。

相关文章


发表评论

您的电子邮件地址不会被公开。

准备看我们在行动?

安排一个现在演示!

与最智能的客户成功平台一起成长

预测。说明性的。自动化。
Baidu