如何将客户转变为品牌大使？

这是一个以客户为中心的市场，使客户忠诚于品牌增长的主要战略。求助客户将他们保留奖励，推荐福利，并在其上方从他们的购买中征求用户生成的内容，可以帮助您的品牌茁壮成长。毕竟，谁比一个快乐的客户更好地推广您的产品/服务？因此，如果您可以将忠诚的客户转变为品牌大使，您的产品/服务的价值将乘以歧管。

但是要想让你的客户叫好，你需要付出很大的努力。而且，你需要把你的每一步客户成功策略在获得忠诚的客户身上。因此，将客户转换为大使不是最终目标;目标是始终为客户提供令人思想的成功之旅 - 在每一期！

一旦您实现了这一点，您就可以实现“真正的目标” - 这是将幸福客户转换为自由品牌大使 - 非常高兴您的产品或服务，他们通过自己宣传您的业务，产品或服务。

这就像你的朋友告诉你她与她带来的洗衣机有多开心 - 并且她认为这是最好的！你不是相信她的品牌，模特吗？

您可能会认为甚至需要换一个销售需要这么多努力，如何让客户免费为您服务！如何在你的品牌中找到品牌大使客户数据？让我们来讨论一些对你有用的策略。但在此之前，让我们简要讨论一下“品牌大使”这个词。

谁或什么是品牌大使?

当然，他们是非常幸福的客户，他们有可能形成营销活动的脊柱 - 没有成本。他们对自己的产品非常满意，他们炫耀你的采用并唱歌对你的许多潜在客户 - 他们的家人，朋友，同事和他们可能会互动的其他人。非常简意，他们是你的血肉营销活动。

现在，对于百万美元的问题：如何将客户转化为品牌大使？

将客户转变为品牌爱好者和大使并不容易。武装丰富的信息，人们聪明，如果你试图在他们身上速度地拉一下。因此，挂钩的最佳方法是为他们提供最好的产品或服务。不要用CSM削减角落。说服他们是最难的部分 - 会议客户需求超越他们的期望，并奖励他们的忠诚。除此之外，请注意以下十条建议:

1.培养您的客户关系

唐在卖他们令人敬畏的产品或服务时停下来。销售后浪漫和呜咽器。定期要求提供反馈 - 让他们对您的商品感兴趣，只需使用您的产品，可以帮助他们在其业务中找到成功。万搏亚洲厅全新游戏隆重发布公告提供折扣，包括您的新产品的潜水预览。通过个性化售后服务保持互动。个性化客户体验在他们和你一起旅行的每个阶段。

2.寻求反馈，并认真对待

如果需要，准备好纠正自己。在要求反馈和行动时是真的 - 用罕见的方式处理勇气。在您的网站或电子邮件程序上包含评级规模，并添加“您要推荐问题的可能性。评价你9或10的人是你的潜在大使。当你意识到你犯了错误并尽快纠正它时，总是说抱歉。

3.有转介计划到位

实施开裂推荐计划。它应该激励客户推广您的品牌。如果完成，它甚至可以增加你的客户收购策略并将它们转变为品牌倡导者。有时，推动是客户需要推广您的品牌。转诊计划应该足够灵活，可以访问所有客户，并增加了忠诚的激励措施。这些天有可用的Readymade推荐营销软件。建立有吸引力的奖励，以便您的推荐也转换。折扣代码，现金奖品可以充值免费赠品。这取决于您销售的产品/服务的目标受众。

4。通过UGC聘用

利用用户生成的内容的力量为您的品牌推销并创建一个品牌大使池。这是宝贵的反馈;免费。这是一个诚实的推荐，可以摇曳潜在的客户。简而言之，在向潜在客户验证您的业务方面，这是无价的。在某种程度上，您正在创建您的社交媒体影响者。

5.挑战他们参加品牌活动

要求您的客户通过竞争和其他激励驱动的挑战创建内容来展示他们的创造力。发出拼图或测验，挑战他们的智力，让他们感到重要。或者，根据您的业务，请为完全偏离课程的竞赛 - 就像要求他们的孩子绘制局部或营造其他东西。如果您有B2B业务，您可以将您的业务作为激励作为激励。一旦你这样做，他们也将愿意推广您的网站！交叉促销是一个伟大的品牌建设策略 - 特别是如果您与大品牌合作，这对您的投资组合是一个大的加法。

6.把你的客户变成子公司

大多数推荐软件都有这个内置的联盟工具。您所要做的就是为您的网站激活它。联盟计划将允许您的客户推广您的服务/产品，因为他们将获得现金福利或“切割”，因为这样做。这使得成为一个为他们有益的品牌大使。通常，它是它们影响的销售的百分比 - 这意味着他们会收到他们指的每次销售金额。他们将自动成为您的品牌大使，因为没有那个，他们无法销售你的东西。主要是为了营销人员，也可以成为伟大的附属公司。

7.创建一个社区

构建您的客户社区是确保您的网站流量的好方法，并在社交媒体上提请您的产品。它将有助于建立一个可以在更多潜在客户绘制的忠实客户网络 - 他们可以互相互动并传播这个词。

8.为他们提供独家会员资格

另一种选择是提供带有额外津贴的会员资格——一旦他们购买了产品，就让他们成为会员。你可以要求他们稍后升级为高级付费会员。它可以赋予他们特殊的产品折扣，独家邀请到线下活动，以及其他补偿取决于你的目标受众。你可以帮助他们认识有影响力的人，或者为他们的家人和朋友参加一个快闪零售活动。这种线上线下混合的经营模式越来越被视为品牌建设的未来。

9.提供无缝的在线体验

确保从他们登录的那一刻起，他们会吹走您的完美服务和支持。从船上到达想要的结果，客户必须看到和感受到你的产品/服务的持续价值。定期检查:你的网站是否跟上了速度?它容易导航吗?结帐过程是否以最小的步骤完成?所有这些都能让他们开心，最终成为品牌的拥护者。如果你有一个购物网站，尽可能个性化他们的体验，根据他们的购物历史，提供建议的产品，特别折扣等。并保持宽松的退货政策。

10.最后一点，但最重要的

帮助您的客户了解您的产品而不会使他的产品;教育，告知，同情。重复。尽可能经常发表“谢谢”，制作一个需要你尽可能少地说'抱歉'的产品。培养客户，与他建立一个长期的关系，你将拥有一个品牌的支持者。

综上所述

您不需要名人成为品牌大使。你需要忠诚的客户。一个快乐的客户，影响他的朋友和家人选择您的朋友，比对数百万追随者的影响者更好，因为他可以转换它们。您需要获得客户的信任，以便他可以在引人注目的叙述中与您的品牌分享他的个人经验。

如果你愿意，你可以放弃客户自动化，享受与客户一对一的融洽关系。请更好地了解他们，用触及他们内心的个人情感打动他们，将个性化提升到你永远都不需要再和他们进行推销的程度。

同意没有保证将客户转变为一个品牌大使，但您必须始终寻找利用品牌倡导者的力量的方法，而以上十大提示将帮助您做到这一点。

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