有效的客户跟踪指南
有是否有正确的方法来起草客户的后续电子邮件?在击中“发送”之前,您是否遵循金色规则将其锐化?希望如此!阅读以了解更多信息。
从客户服务的一些错过课程,导致有效和高效的可交付能力,客户的跟进是最重要的3.您的客户对您的业务感受如何?您的品牌是否有助于某种意义客户愉悦?这是一个基本的问题,向你的客户表明你关心他们,他们的反馈是有价值的。持续的跟进将有助于确保客户更频繁地光顾你的业务,并最终推荐给其他人。今天,在这篇博客中,我们将向你展示如何在这些经过考验的想法的帮助下进行有效的客户跟进。不要再耽搁了,让我们开始吧。
现在让我们透过放大镜来看看这六种有效的客户跟进策略。让我们开始。
正如他们所说,在热时'击打铁'。最好的后续行动是在正确时间上演的后续行动。跟进智能地可以对潜在前景的思想致力于强大的影响,并在挑选不同的服务提供商之间迎接您的思想之上。当您在同一天跟随您的客户时,他们购买产品的机会更高。这实现了两个目标:
后续的微妙艺术不仅仅是为了销售和改造收入图。你真的希望帮助客户并满足他们的需求,而不是简单地完成交易。这样做之一是通过提供有关如何解决客户的疑虑的额外建议。发出相关博客,入门的,链接到您的信息丰富的视频,将做必要的。以上的每一项措施都将帮助你保持客户的好感,并帮助你培养领导能力。
作为企业专业人士,最好通过Twitter或LinkedIn Handles与您的客户联系。LinkedIn报告指出,所有B2B销售线索的80%来自LinkedIn等社交媒体处理。和92%的B2B营销人员在所有其他平台上利用LinkedIn。开始在这些渠道上与他们联系,研究他们的资料,并在不同的渠道和群体上主动与他们接触。
你的每一个后续均是珍贵,你知道它。通过绘制100%的产品专注或以典型为中心,不要炸毁机会。记住,你的真正动机是赢得客户的心,而不是他们的钱包。提供价值与你的潜在客户建立信任.与你的客户进行有意义的对话,促使他们与你保持联系。只有当你理解他们的问题,并通过你的奉献来呈现价值时,这才会发生。如果你不知道答案,你可以将他们推荐给团队中合适的人。
请注意,客户欠你什么 - 好的,技术上。如果您的后续行动不是很好的计划或时间,您的客户将受到严重激烈的激烈,并留意其他一些业务。现在,你不想发生这种情况。温柔,不要推动他们做出或急于做出决定。虽然它似乎太无聊,但你需要耐心患上整个过程,一次迈出一小步。这也将确保您与您的客户有长期的专业关系,以便将来能够利用。
你可以很容易地创建一个无缝的情况,只要直接问客户——他们希望如何看到后续?这样,你就会知道如何以正确的方式打动客户,而不会惹人讨厌。在第一次讨论后,立即询问更合适的跟进时间和方式。你的潜在客户都是大忙人,如果你能抽出时间陪他们,他们会很感激的。此外,你很快就会发现,这不仅建立了你和客户之间的信心,也为你的后续工作提供了一个清晰的思路。听起来对双方来说都是双赢,对吧?
起草一封完美的客户后续邮件本身就是一门艺术。它们也是至关重要的任何销售周期的一部分.请注意,以下内部不是关于自动电子邮件和Mundane重复呼叫。它有更多的生命。当您以多维策略接近客户时,您将看到后续后续的转变更加有效,并帮助您与客户建立健康的关系。你知道你的业务茁壮成长爱你的客户并随后每次跟进他们,然后不会伤害你的业务。练习上述上述提示,以便以疑虑为止,因为它们将以最好的方式帮助您。