6个Aptrinsic竞争对手，你会踢自己，因为不了解！

个性化和独特的产品体验已经成为SaaS的卖点。正如这个研究哈佛商业评论结果显示，订阅用户如果获得了令人难以置信的体验，续订的可能性会增加74%，而体验不佳的用户续订的可能性为43%。事实是，有了这么多可用的服务，客户不再必须与您续约。转换成本非常低，过程非常快，当你意识到产品粘性的问题时，噗!客户走了。

当时，软件即服务(SaaS)公司花了大量时间在功能和定价上客户成功Aptrinsic是一家拥有强大分析能力和产品内部合作的产品导向增长解决方案公司。一种帮助企业实施有效产品的工具，让增长战略变得实时。

它成为产品经理和CSM的进入软件，可以收集客户的反馈并分析相同的方法，以提出预期客户需求并将其引起成功的知识决策。But Aptrinsic is huge, involving huge monies, and while there’s no discounting the fact that it’s the one software that’s changed the way customer data is analysed to drive renewal and solve churn, there are many Aptrinsic competitors in the market now, that give you the same features and tools to empower you and your product/service drive adoption.

如果你从事的是SaaS业务，那么你最好了解以下6个潜在的竞争对手

Pendo

Pendo是云产品体验平台，是Aptrinsic的最佳竞争对手之一。它有一些神奇的工具，将产品分析和定性反馈结合起来，帮助用户通过分析用户模式和情绪来更多地了解自己的产品。它可以收集使用数据、反馈、车载用户、测量NPS、提供用户指导和见解，并在不需要任何工程资源的情况下宣布新的应用内部功能。 万搏亚洲厅全新游戏隆重发布公告

特点:其数字采用功能包括分析，流失管理和反馈集合。由于它是SaaS软件，系统要求很容易处理，并通过实时在线教程，网络研讨会，文档和人员会话提供培训。PENDO允许自动跟踪，无缝网站到移动过渡，访客和帐户洞察力，包括情感分析。它还引导了像原生行为目标等的指导参与，并且是企业准备好的。他们提供营业时间支持，以及在线步行。

价钱：免费试用和升级

集成:近30个集成的云和CRM工具，以及分析平台，如Algolia, Churnzero, BigQuery, calendly, Confluence等。

Mixpanel年

这主要是一个用户分析工具。它允许您跟踪基于网络的应用程序的用户交互。Mixpanel的最大优势在于，数据直接从用户的设备或服务器发送到Mixpanel，可以更快地分析数据。实时分析可以帮助你更好地理解用户行为，并迅速锁定趋势，以便调整定价模式或广告活动等内容。与Pendo一样，该工具也很适合用于行为分析，并允许使用数据以个性化的信息和建议来瞄准单个客户，以优化用户粘性和采用。

特点:对于网页和移动设备，基于事件的跟踪浏览器会话，如页面浏览，通知，书签，A/B测试，注解，点和点击分析，通用数据可视化，iOS和Android兼容，视觉编码

价钱：他们基于数据点有六种定价计划。有一个免费版本有500万数据点/月和5个项目。每年的计划从每年999美元开始。

集成:SDK集成，包括Python, Ruby和Node Ja

堆 

点击，滑动，页面浏览，点击，表单提交…堆分析自动捕捉所有这些和更多。它是一个网络分析工具，帮助人们捕捉和测量用户在网站和应用程序上的行为。它的商业智能解决方案包括客户优化和无代码分析，以帮助决策。ManBetX客户端登录

特点:仪表盘、保存的报表、导出到CSV、仪表盘、电子邮件报表、单点登录(Single-Sign On)、双因素认证(Two-Factor Authentication, 2FA)、个人空间、事件验证、项目级权限和事件提醒。客户服务部门受到打击——他们没有专门的客户经理或升级流程;所有查询只通过自助电子邮件。

价钱：有一个免费的14天试用计划，增长计划每年499美元和企业，每年1000美元。他们自称每年给出一个“高度可转让”1-8万届会议。

集成:堆可以与您的整个技术堆栈集成，因为它支持50多个集成 - 从像BueQuery这样的数据仓库到MailChimp进行电子邮件营销，自动驾驶，Zendesk，Shopify，Split等。

UserIQ

这是一个客户成功工具，可帮助企业通过强大的产品分析，客户洞察和用户订婚工具和最佳的住户竞争对手之一实现客户所需的结果。它可以帮助客户成功团队对齐他们的业务，以用户对抗搅拌的需求，增长他们的账户useriq将数据从跨部门中断到简单的快照，从而帮助整个组织努力实现客户的成功。

特点:客户参与，健康评分，账户提醒，使用跟踪和分析，新用户。它监控用户行为数据、点击和参与度，以帮助你改善用户体验，并使互动变得有意义。他们提供面对面的在线培训、文档、工作时间和在线客户支持。

价格:服务提供商没有明确的价格，但他们有月度和年度计划，并提供免费试用。

整合:这是一个强大的列表，包括Slack、HubSpot、Zendesk、Segment和Salesforce。Salesforce的集成可以帮助你使用客户获取数据，在用户进入你的平台后建立连续性。

振幅分析

这是一个Fab产品分析工具，可以映射用户行为，以帮助企业提高客户满意度指标。这是产品团队将客户行为和对齐营销和商业策略来实现良好客户体验的好工具。它创造了整体客户体验，在客户旅程中拥有360度的用户行为观点，帮助企业使用转换和保留度量来增长。

特点:每小时分割，API访问，实时报告，基于团队的权限，仪表板电子邮件报告，数据导出，数据和图形注释，自定义仪表板。

价钱：它免费提供每月高达1000万数据点的基本分析。他们也有各种定制的企业计划。对于专家特征集和每月1000万个数据点，每月至少要花费2000美元。

集成:幅度有一个完整的API和集成套件：松弛，Tableau，钎焊，雪花，优化，Appsflyer，Mppticle，段等。

SmartKarrot

SmartKarrot是一个强大的软件包客户成功平台．这是一个关键的优势，它巧妙地结合了客户成功的多个方面，如参与度、新员工和CS运营。这是一个智能工具，可以帮助企业识别机会和减少流失，提高团队生产力，增强客户体验和推动采用。

特点:除了360度客户视图和早期系统预警等常规功能外，它还有许多独特的新功能，如客户健康仪表板、客户细分、客户调查和客户成功自动化。

价钱：从每月499美元开始。有免费试用版和基本的免费版本。

集成:Salesforce，Zendesk，Jira，Asana，Google，Stripe，Hubspot，Slack，Freshdesk

结论

这就对了，6个优秀的竞争对手让你考虑一下。哪种选择最适合你的业务?以下是在选择产品采用解决方案时的四指规则:

• 它是否会通过个性化的应用内部信息吸引新老用户?
• 它是使用用户反馈为您的NPS寻找吗？
• 它的产品分析功能有多强大?
• 公司是否有一个很好的员工入职计划?毕竟，你的员工应该知道如何使用它来处理它获得的数据

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