你需要知道的2021年销售趋势
这些新兴的销售趋势必须在成为历史之前看到。这里有8个这样的趋势，可以让你永远保持在游戏的顶端。
2020年感觉更像是十年。伴随着新冠肺炎疫情带来的混乱、封锁和限制，CS空间迎来了新的明天。然而，并不是一切都失去了。这带来了新的希望，与动摇商界的新战略相结合。虽然你可能无法穿越到未来，但你肯定可以关注未来的销售趋势，并在未来利用它。
关于销售趋势的事情是，它们可能同时是你的朋友和敌人。这完全取决于你如何转瓶子。如果你能读懂他们的观点，你可能就能在激烈的竞争中解决一些重大问题。否则，你可能会错过投射阴影的优势。如果你想在游戏中保持领先地位，现在是时候了。以下是你在2021年需要注意的8大销售趋势。
- 客户关系管理与销售——一个伟大的二重唱
- 全渠道销售的新篇章
- 人工智能与销售的关系
- 在销售中部署自动化
- 预测分析可以指导销售
- 基于价值的销售技术盛行
- 支持社交销售
- 有经验的培训是关键
客户关系管理与销售——一个伟大的二重唱
这是毫无疑问的功能CRM可以在许多方面受益和增加销售技巧。使用CRM，销售人员可以很容易地引用一个中央系统来接收他们的数据。事实上，根据最近的一项调查研究49%的表现最好的销售团队使用集中的CRM工具作为他们沟通的重要组成部分。65%使用移动CRM的销售代表有更大的机会达到他们的目标。
全渠道销售的新篇章
一个新概念出现在趋势销售的大门上是Omnichannel销售。在这里，你所有的销售渠道都是统一的，以创造一种商务体验。选择全渠道策略会让你比别人有更高的优势。顾客可以自由选择他们想要的服务。这也将增加销售栏，因为给顾客更多的权力从他们选择的渠道购买，也将提高销售的机会。
人工智能与销售的关系
人工智能不再是过去的事情。一个报告On the subject阐明了多达40%的销售任务可以通过使能很好地执行人工智能．事实上，据预测，到2020年，这一比例将达到85%。当你引入人工智能时，你的员工可以积累相关数据，这些数据可以用于制定营销策略，进而促进销售。此外，随着人工智能的出现，你可以把人工任务放在次要位置，因为它会解决这个问题。
在销售中部署自动化
根据Salesforce的数据报告在美国，销售人员花在有效销售上的时间只占他们总时间的34%。而他们大部分的办公时间只用于非销售活动。这就是为什么在销售中部署自动化可以改善人们的生活。例如，自动化方面可以负责更新列表，出口验证领导对CRM，回复电子邮件，或固定一个快速预约，同时，销售代表可以专注于做他们付钱-销售!
预测分析可以指导销售
销售是一个不断增长的方面，分析在提供关键信息块方面发挥着重要作用。预测分析可以指导销售代表了解他们的未来，而不是依靠过去的记录来确定上一个时期发生了什么。随着这种新方法的开始，他们现在应该能够标记那些以前被回避的机会。此外，这也将有助于改进他们的决策过程。
基于价值的销售技术盛行
顾客受够了被当作摇钱树对待。用单一产品吸引顾客并让他们接受的日子已经一去不复返了。2021年提高销量的最好建议是停止销售!是的，触发客户做出购买决定的唯一方法是优先考虑他们的满意度你的利润。客户与你的利润无关，他们想要的只是满意。这就是基于价值的销售——确定你的客户的需求，并根据他们的需求定制你的报价。
支持社交销售
人是一种社会动物，你的顾客也是。永远不要认为你的销售是一次性的。如果幸运的是，你碰巧在社交媒体上有自己的存在，那你很幸运。你越开始引导你的社交活动，你的客户就越多订婚．一些最好的社交销售技巧是查看你的LinkedIn或Instagram账户的活动，发布相关的帖子——可以是博客、图片和视频的形式。或者，你可以在这里点击你喜欢的个人笔记来联系你的客户。
有经验的培训是关键
如果你没有经验和训练有素的员工，你的企业可能会蒙受极大的耻辱。因此，雇佣该领域最优秀的人才至关重要。的一份报告Highspot指出，找到合适的人员可以在未来几年将你的投资回报率提高353%以上。雇佣本身是不够的。一旦你雇佣了员工，一定要花足够的时间对他们进行培训，这样他们就能很好地了解周围正在发生的事情。当你这么做的时候，你肯定会看到公司的收入在任何时候都有一个巨大的提升。
这是一个包装
了解明天的销售趋势可以让你用更精细的眼光看未来。吸引更多的销售可能看起来是一项真正艰巨的任务。但是，通过正确的工具、人员和过程，它也可以平息下来。确保你为你的客户提供完美的服务。这样，你会看到你的销售飞涨。
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