第十二集:每一位客户成功领导者必须回答的关键问题

12集一分钟

每个客户成功领导者必须回答的关键问题

2021年6月30日

播客的总结

[微博]每一位客户成功领导者都必须回答一些战略问题,为他们的公司、客户、团队和他们自己。能够成功地回答这些问题是一种决定成败的领导力技能,但这是可以学习的。

转录

马丁:
什么是客户成功领导者必须回答的关键问题,要么为他们的公司,要么为客户,为他们自己的团队,当然也为他们自己?

使用这种问题格式可以让我们每个人对它有稍微不同的理解,这样就可以自定义如果你知道你遇到的问题。不是战术问题,而是真正的大战略问题。

这个功能的价值是什么我们为什么要投资它你的公司可能会问你。你的客户可能会问,我怎么知道我是否在做我应该做的事情?这是一个大问题,而不是一个技术上的如何去做。

所以能够把这个问题在一个上下文允许我们…我们一起然后教学或学习的是如何回答这些问题使它适用立即回到工作岗位,呃使训练更容易转移相关,并真正把一些权力背后领导的实践为客户成功的人,嗯。

所以我很高兴下一阶段能吸引更多的人来做贡献,来学习,来真正深入研究,看看我们能做些什么。

PRITHWI:
不,我觉得很好而且我很高兴你提出了问题的部分,马蒂,因为这是吸引我和SmartKarrot加入这个项目的原因。

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