SaaS|5分钟读

SaaS价值主张:基本指南

理解SaaS价值主张的含义以及它如何影响客户保留率。SaaS价值主张对公司成长的重要指导。

Niyathi饶
2021年1月20日

SaaS-Value-Proposition

SaaS的价值定位

人们往往喜欢口头禅。我们很清楚地记得那些更好的,并立即将它们与一个品牌或产品联系起来。标语是那些令人难忘的、强调产品或公司价值或价值主张的短句。价值主张解释了你的产品或组织的哪些创新之处可能会吸引顾客。

什么是SaaS价值主张?

简单地说,SaaS价值主张就是SaaS产品的竞争优势,包括对您的潜在客户来说它的创新性和独特性。这是一个解释你的产品及其重要性的机会。在任何有关SaaS产品的交流中包含您的价值主张将使您的潜在客户了解您的想法。

SaaS的价值主张清晰且引人注目,并回答了以下三个问题:

  • 这个产品是关于什么的?
  • 产品或服务帮助了谁?
  • 这家公司有什么不同的做法?

重要的是要有一篇引人注目的文章或标语,以一种简短、有趣的方式概括其价值。它还需要是一个独特的,可衡量的短语。

如何创建SaaS价值主张?

要为SaaS产品创建价值主张,必须牢记某些方面。首先,您的SaaS价值主张需要是以客户为中心的.它应该使用客户会使用的语言,并避免使用术语。价值定位也会回答客户的问题。

确定目标受众

在创建SaaS价值主张时,了解您的客户有哪些问题是您的产品可以解决的,这一点很重要。理解了这一点,就更容易确定他们看重什么,渴望什么,并能从中受益。你可以通过人口统计数据了解你的客户是谁他们需要什么社交媒体

知道你能提供什么

确定你的产品的特点,以及它们将如何使你的客户受益,将有助于你创造你的价值主张。与他们交流有益的功能将帮助他们理解其价值,而无需花时间自己弄清楚。

知道是什么让你的品牌与众不同

独特性对任何品牌来说都很重要。找出是什么让你的品牌在人群中脱颖而出。确定你与竞争对手的不同之处,并将其纳入你的价值主张中。

收集数据

定性数据研究会告诉你到底发生了什么。客户参与分析在解决问题时非常有用。收集A/B测试数据还可以帮助你了解基于年龄、性别、地点或触发因素等数据的方法。调查,客户反馈、观察和客户访谈也是收集数据的好方法。净推荐值、客户满意度和客户档案也可以帮助你理解客户数据,并确定在你创造价值主张时什么是有效的,什么是无效的。

检查语言是否适合市场

价值主张需要用客户的语言来表达。当客户语言反映品牌语言时,你就已经同步了。了解他们的痛点,并就如何解决这些痛点进行沟通,这将有助于你的销售。当然,即使你做的一切都是正确的,但有错误的语气或错误的语法和标点,你会失去他们。语言要清晰,要与客户的语言相匹配。

监视它是如何工作的

一旦你创造了你的价值主张,测试它是很重要的。如果你想测试两个版本,你可以尝试A/B测试来确定哪个版本的表现更好。或者你可以监控流量和点击率等的变化,以确定它对你有多有效。如果你觉得语言不好用,做些改变再试一次。

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为什么一个好的SaaS价值主张很重要?

价值主张是指每项服务或产品的价值顾客需要和想要,但是,为什么它如此重要?好的价值主张很重要,原因如下:

  • 提高客户忠诚度
  • 吸引和转化客户
  • 比竞争做得更好
  • 增加的价格
  • 提高销售和转化率

价值主张如何影响顾客?

客户是由价值驱动的。他们要么相信产品能提供什么,要么不相信。如果你的价值主张是通过数据和研究做出的,它会增加你的客户积极反应的可能性。它甚至可以提高客户续签

突出价值主张的SaaS标语

谷歌驱动

"一个存放你所有文件的安全地方"

简单的线条描绘了产品的功能,同时也确保了安全的角度。

网飞公司

“随时随地看电视节目和电影”

这难道不诚实吗?你可以在任何地方看电视节目和电影。它建立在便利的基础上并提供产品。

松弛

“一款团队通讯应用。”

Slack的价值主张在于他们如何为团队整合通信系统。简单的插件和好的拷贝,这句口号是切中要害的。

Evernote

“你的生活的工作”

这句口号还指出,它是完成工作的工作区。它使你在任何地方都能高效、有组织、有效率。

底线

有了正确的过程,就有可能创造出正确的价值主张。你需要确保人们了解产品,理解产品,并有足够的信心坚持你的品牌。从你的客户那里获取你的价值点。他们总是知道是什么驱使着他们。用你的客户调查和客户反馈,以获得重要的信息,并为您的SaaS产品创造最佳价值主张。

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最初发布于2021年1月20日,更新于2021年2月4日

Niyathi饶

Niyathi是一位经验丰富的内容营销人员,热爱SaaS技术产品。她读了很多书(大部分是小说),是一个大新闻迷。Niyathi喜欢探索不同形式的市场营销并接受挑战。

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